SERVICE

Du er her: Hjem Produkter Service

Service

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Bestilling av service:
    Ved alle forsendelser til Holger Hartmann, skal bedriftspakke dør til dør benyttes. Alle andre forsendelser må hentes av Holger Hartmann og det bil derfor påbeløpes et hentegebyr av kr. 500.
  • Holger Hartmann har moderne serviceverksteder og en stab av serviceingeniører/teknikere som oppdateres kontinuerlig på nytt utstyr, samtidig som de gjennomgår periodisk fabrikkopplæring hos våre utenlandske leverandører. Vi legger vekt på at ingeniørene, i tillegg til de praktiske aspektene ved installasjon og service, skal beherske kombinasjonen teknikk/applikasjon.
  • Vi tilstreber å kunne ha en så rask gjennomløpstid som mulig på vårt verksted uten at det går utover kvaliteten på våre tjenester. Dette oppnår vi ved å investere i automatisert test- og kalibrerings-utstyr, og ved å lagerføre et velassortert utvalg av service- og reservedeler i tillegg til at vi har gode styringsredskaper for organisere våre servicetjenester. Hvis det likevel av ulike årsaker ikke er mulig å få gjennomført et reparasjon / kalibrering så raskt som ønskelig står vi til tjeneste med låne-/leie-utstyr.
  • Våre servicekoordinatorer vil bekrefte mottatt service og gi tilbakemelding så langt det er mulig med hensyn på reparasjonstid og pris og eventuelle avvik. Dette gis i from av epost, telefon eller SMS.
  • Vi har full oversikt over alle instrumenter vi har levert med komplett servicehistorie inkl. kalibreringsstatus.
  • Vi sender ut innkalling for kalibrering/sertifisering av instrumenter i god tid før utløpsdato til våre kunder slik de til enhver tid kan ha gyldige sertifikater på sin instrumenter.
  • For kunder med behov for stor serviceberedskap kan vi tilby faste vedlikeholdsavtaler. Servicearbeidet utføres på våre serviceverksteder på Langhus sørøst for Oslo og på Kokstad i Bergen i tillegg service ute hos våre kunder over hele landet. Arbeidet består i bl.a. installasjon, vedlikehold, reparasjon, kalibrering, testing og klargjøring av et bredt spekter av instrumenter og utstyr innenfor fagområdene Analyse, NDT/DT og Sikkerhet.

Nye dokumenter

Kontaktinformasjon

OSLO:

  • Adr: Berghagan 3, 1405 Langhus
  • Tel: +47 23 16 94 60
  • Email: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

BERGEN:

  • Adr: Kokstaddalen 6, 5257 Kokstad
  • Tel: +47 55 22 20 10
  • Email: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

  • Org nr 967 289 965
Du er her: Hjem Produkter Service